Mioyo, Akili Za Wateja Kwa Huduma Bora ni Erolink

Na Mwandishi Wetu

MWAKA unapoelekea ukingoni, Kampuni yenye makao yake makuu Victoria katika Manispaa ya Kinondoni, Dar es Salaam imefanikiwa kushika mioyo na akili za Wakurugenzi Wakuu, Wakurugenzi Wasimamizi na Wenyeviti wa Bodi ya kampuni kubwa duniani.

 Hii ni EROLINK Limited ambaye ni Mtaalamu wako wa Ushauri wa Rasilimali Watu (Utoaji na Usimamizi) na Mtaalam wa Utumiaji wa Kituo cha Mawasiliano (BPO) nchini Tanzania mwenye uzoefu wa zaidi ya miaka kumi na tisa (19). 

"Tunatoa huduma za kitaalam kwa mteja na wafanyakazi wao, na wanajivunia kutoa vipaji bora zaidi ndani na nje ya nchi ili kukidhi mahitaji yako ya biashara,” anasema Meneja Mkuu Maximillian Tumaini”.

 Tumaini, kama jina lake linavyojieleza, anaongoza timu iliyohamasishwa na wafanyakazi kati ya 500 na 1,000 waliohitimu katika taaluma mbalimbali, kukutana na timu mbalimbali za wateja wa kampuni hiyo.

Kutokana na umahiri wa wafanyakazi na usimamizi, EROLINK imekuwa Mshauri Mkuu wa kipekee wa Rasilimali Watu, na mwendeshaji wa kituo cha mawasiliano katika maeneo yenye taaluma nyingi kwa mashirika mbalimbali ya ndani na nje ya nchi.

 “Tunajitahidi daima kufanya biashara zetu kwa weledi na uadilifu kwa mawasiliano ya wazi na ya uaminifu, ili kuhakikisha tunatoa huduma bora, kampuni bora zaidi, yenye nguvu na ubunifu kwa mteja na usimamizi wa mchakato na mpaka kuunda thamani kubwa kwa wateja wetu, wafanyakazi, washirika, wanahisa, na jamii tunazofanyia kazi,”.

Timu ya wafanyakazi ina uzoefu wa kuboresha na kuweka michakato ya biashara na hujifunza kwa haraka kuelewa na kushughulikia vipengele vya kipekee vya michakato ya biashara ya kila mteja, EROLINK pia hutoa mchango chanya mara moja katika ukuzaji wa mfumo na huduma za mteja wake. 

Hivyo basi Tumaini anasema, kampuni hiyo inayoongoza kwa ushauri itasaidia wateja kupunguza gharama za uendeshaji, kuongeza umakini wa mkakati na umahiri huku ikiwaruhusu kufikia ujuzi na rasilimali pia kuongeza ufanisi wa kukidhi mabadiliko ya hali ya biashara na kibiashara.

 Katika utoaji wa huduma za rasilimali watu, Tumaini anasema, “Tunahakikisha kwamba uwezo wa uzalishaji unaohitajika na wa kutosha unapatikana kwa kuoanisha shughuli za rasilimali watu na malengo ya jumla ya kampuni ya mteja" anasema na kuongeza kuwa

 "Kuanzia mchakato kamili wa kuajiri, kwa mujibu wa Mchakato wa Kimataifa wa Kuajiri Watumishi (ISRP), tunaongeza thamani ya shughuli na kutoa ujuzi bora kwa kampuni katika sekta mbalimbali (Mawasiliano, Nishati, Burudani, Ujenzi, benki, sekta ya umma na mashirika yasiyo ya kiserikali".